Identificación:

• DNI electrónico

• Certificado electrónico

• Clave PIN

Documentación:

• Nombre: La que estime precisa en apoyo de su queja o sugerencia.

  Tipo: Documentación particular del interesado

  Obligatorio: No

  Intermediado: No

Formularios:Sí (Consultar Formularios para la tramitación)

Notificaciones ---

Tasa y/o tarifas: No

Forma de inicio: Interesado

• Efecto silencio: No Tiene

Fase de tramitación:

• Traslado al órgano competente, apertura de expediente informativo y resolución por el mismo previo contacto, en su caso, con el interesado

Plazo de resolución: 20 Día/s hábil/es

Fin vía: Si

Órganos de resolución:

• La Dependencia afectada por la queja o la sugerencia

Recurso:

• No tiene

Normativa básica

• Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

• Instrucción de 25 DE JULIO DE 2007, de la Subsecretaría, referente a las actuaciones de mejora de la calidad de los servicios públicos en el ámbito del Ministerio de Economía y Hacienda

• Orden EHA/3636/2005, de 11 de noviembre, por la que se crea el registro telemático del Ministerio de Economía y Hacienda

Normativa que regula la tramitación electrónica

• REAL DECRETO 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

• ​​​​Los accesos a este servicio se realizan utilizando un canal seguro de comunicación, y como requisito indispensable deberá identificarse mediante uno de los métodos puestos a disposició​n por el servicio Cl@ve: Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente o Certificado Electrónico. Información sobre Cl@ve.
• Para cualquier tipo de consulta técnica o del contenido del sitio: inspeccion.estadistica@hacienda.gob.es
• Enlace al formulario descargable (PDF aprox. 988,50 KB) para tramitar el procedimiento por vía presencial presentándolo en cualquier oficina de la red de oficinas de asistencia en materia de registros.