Identificació:

• DNI electrònic

• Certificat electrònic

• Clave PIN

Documentació:

Formularis:Sí (Consultar Formularios para la tramitación)

Notificacions:

• Postal

• Accedint a la Seu electrònica

• Electrònica per Adreça Electrònica Habilitada única o DEHú

Taxa i/o tarifes: No

Forma d'inici: Interesado

• Efecte silenci: Negatiu

Fase de tramitació:

• Inici amb la presentació de la sol·licitud.

• Resolució pel centre responsable del lloc web

Termini de resolució: 20 Dia/Dies hàbil/s

Fi via: No

Òrgans de resolució:

• El responsable del lloc o l'aplicació web

Recurs:

• D'alçada davant el superior jeràrquic

Més informació sobre els terminis:

• Correo: accesibilidadweb@hacienda.gob.es

Normatives bàsiques

• Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

• Aquest procediment es tramita a través del formulari del Registre Electrònic General de l'AGE (REC). Des de “ANAR Al PROCEDIMENT” pot:
  • Enviar per via electrònica la seva sol·licitud o queixa
  • Consultar l'estat de tramitació del seu procediment
  • Consultar la informació relativa a l'accés a aquest registre
• També pot presentar la seva sol·licitud o queixa a través de la resta d'opcions recollides en l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
• A les sol·licituds d’informació accessible i queixes en matèria d’accessibilitat web, tingueu en compte les següents indicacions a l’apartat Sol·licitud del formulari REG:
• Organisme o entitat destinatària: indiqueu l’organisme o entitat responsable del lloc web o aplicació per a dispositius mòbils on estigui publicada la informació requerida o que motivi la queixa.
• Assumpte: escriviu en aquest camp “Sol·licitud d’informació accessible” o “Queixa en matèria d’accessibilitat web”, segons que correspongui.
• En els camps Exposa i Sol·licita:
• A les sol·licituds d’informació accessible han de concretar-se amb tota claredat els fet, les raons i la petició que permetin constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.
• A la queixa, detalleu l’incompliment.
• Per a qualsevol consulta relativa a aquest Servei Electrònic ofert per la Secretaria General Tècnica pot contactar amb: accesibilidadweb@hacienda.gob.es

• Per a incidències tècniques que afectin al REC pot contactar amb: http://administracion.gob.es/pag_Home/atencionCiudadana/ayudame/telefono.html
• Enllaç a la informació del procediment al Portal del Ministeri