Declaració d'accessibilitat
El Ministeri d'Hisenda s'ha compromès a fer accessibles els seus llocs web, de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre , sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial decret 1112 / 2018, de 7 de setembre)
Aquesta declaració d'accessibilitat és vàlida per al lloc web https://sede.hacienda.gob.es.
Situació de compliment
Aquest lloc web està parcialment d'acord amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, per la manca de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible per les raons següents:
- Manca de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre:
- Algunes imatges no estan etiquetades o tenen una alternativa textual genèrica [requisit número 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contingut no textual].
- En algunes pàgines, l’organització visual del contingut (encapçalaments, llistes, taules o relacions entre elements) no està correctament codificada ni disposa d’una alternativa en text, per la qual cosa les tecnologies de suport (com els lectors de pantalla) poden no interpretar-la bé. [requisit número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 D’informació i relacions].
- En alguna pàgina la relació de contrast en text podria no ser d’almenys 4.5:1 [requisit número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contrast mínim].
- En alguna pàgina s’han pogut utilitzar imatges de text en lloc de text per transmetre informació [requisit número 9.1.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Imatges de text].
- En algunes pàgines alguns elements no tenen el focus del teclat, això vol dir que l’usuari no sap per on està navegant [requisit número 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022-03 Teclat].
- Alguna pàgina podria no tenir identificat el títol de la pàgina [requisit número 9.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulat de pàgines].
- En algun document, navegant amb el teclat reben el focus elements no visibles [requisit número 9.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Ordre del focus].
- De manera puntual, algun enllaç podria no tenir definit el propòsit específic de manera textual [requisit número 9.2.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Propòsit dels enllaços].
- Hi pot haver algun encapçalament o algun nom de control que no sigui prou descriptiu del seu propòsit. [requisit número 9.2.4.6 de la norma UNE-EN 301549:2022-03 Encapçalaments i etiquetes].
- La ubicació del focus no és sempre visible quan es navega amb teclat (no se sap la posició en alguns elements quan es navega per teclat) [requisit número 9.2.4.7 de la norma UNE-EN 301549:2022 Focus visible].
- Algunes etiquetes de botons o altres components estan en un idioma diferent de l’utilitzat a la pàgina [requisit número 9.3.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Idioma de les parts].
- De manera puntual hi podria haver algun error d’entrada en algun camp/formulari del qual no es notifiqués a l’usuari el suggeriment per solucionar-lo [requisit número 9.3.3.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Suggeriment en cas d’errors].
- En alguna pàgina els components d’interfície d’usuari, com elements de formulari, enllaços i components generats per script, no segueixen l’estructura recomanada per les pautes d’accessibilitat [requisit número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nom, funció, valor].
- Hi ha pàgines en què els productes de suport no poden obtenir informació dels missatges d’estat, de manera que no podran ser llegits pels lectors de pantalla quan aquests apareguin [requisit número 9.4.1.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Missatges d’estat].
- S’han de satisfer en el nivell AA els cinc requisits de conformitat de les pautes WCAG 2.1 (complir els criteris del capítol R9 web) [Requisit número 9.6 Requisits de conformitat de les pautes WCAG]
- Part del material de suport del lloc web (manuals, guies d’ús, pàgines d’ajuda o documents descarregables) pot no estar en un format plenament accessible, la qual cosa pot dificultar-ne la lectura amb productes de suport com els lectors de pantalla [requisit número 12.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentació accessible].
- La documentació que es facilita a través dels serveis d’atenció i suport a l’usuari (per exemple, respostes o documents enviats des del servei d’ajuda) pot no estar en un format plenament accessible, la qual cosa pot dificultar-ne la lectura amb productes de suport com els lectors de pantalla [requisit número 12.2.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentació accessible].
- Càrrega desproporcionada: No aplica.
- El contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable:
- Hi pot haver arxius d’ofimàtica en PDF i altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin tots els requisits d’accessibilitat. Tot i que s’ha procurat que la majoria sí que els compleixin.
- Hi pot haver continguts de tercers que no estiguin desenvolupats pel responsable d’aquest lloc web o que no estiguin sota el seu control, com, per exemple, arxius ofimàtics.
- Hi pot haver arxius pregravats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin tots els requisits d’accessibilitat.
Preparació de la present declaració d'accessibilitat
La present declaració va ser preparada el dia 17/07/2026.
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per l’empresa Everycode, SL el dia 29/06/2026.
Última revisió de la declaració: 17/07/2026.
Observacions i dades de contacte
Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2 a) del Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre) com per exemple:
- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web
- Transmetre altres dificultats d'accés al contingut
- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web
A través de les vies següents:
- Correu electrònic: accesibilidadweb@hacienda.gob.es
- Telèfons: 900 567 765 - 91 595 80 00
També pot sol·licitar en format accessible informació que no compleixi amb els requisits d'accessibilitat bé per estar exclosa, bé per estar exempta per càrrega desproporcionada; o formular una queixa per incompliment dels requisits d'accessibilitat. Enllaç al procediment de sol·licitud d'informació accessible i queixes de l'article 12 del Reial decret 1112018, de 7 de setembre.
Les comunicacions, sol·licituds d'informació accessible i queixes ha de dirigir-les a la Subdirecció General de Coordinació de la Informació, Dades, Serveis Web i Transparència (Secretaria General Tècnica), com a unitat responsable dels continguts d'aquest lloc web.
Procediment d'aplicació
A través d'aquest procediment podrà iniciar una reclamació per conèixer i oposar-se als motius de la desestimació d'una sol·licitud d'informació accessible o queixa, instar l'adopció de les mesures oportunes en el cas de no estar d'acord amb la decisió adoptada, o exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix amb els requisits exigits.
Enllaç al procediment de reclamació , que ha de dirigir a la Subdirecció General de Coordinació de la Informació, Dades, Serveis Web i Transparència, com Unitat responsable d'accessibilitat d'aquest Ministeri, o si la reclamació és per una actuació d'aquesta Unitat, al superior jeràrquic d'aquesta.
Contingut opcional
Es duen a terme revisions parcials diàries del contingut web nou o modificat, tant de les plantilles com de les pàgines i dels documents finals publicats, a fi d'assegurar el compliment dels requeriments d'accessibilitat de la Norma UNE-EN 301549:2022, considerant les excepcions del Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre.
Addicionalment, aquest lloc web és revisat per l'Observatori d'Accessibilitat Web (OAW), amb una última revisió en novembre de 2024.
Per facilitar l'accessibilitat s’adopten, entre d’altres, les mesures següents:
- Utilització de text alternatiu a les imatges
- Els enllaços ofereixen detalls de la funció o destinació de l'hipervincle
- Ús dels estàndards del W3C: CSS 3.0, WAI AA 2.0
Podeu consultar a la pàgina d'Avís Legal per a quins navegadors i quines versions està optimitzat aquest lloc web.